Gobernanza de datos financieros en ecosistemas abiertos de banca como servicio
Palabras clave:
gobernanza de datos, banca como servicio, open banking, interoperabilidad, fintech, sistemas financieros digitalesResumen
La creciente digitalización del sistema financiero y la expansión de los ecosistemas de banca como servicio han generado desafíos en la gestión de datos financieros, especialmente en términos de seguridad, control y transparencia. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la gobernanza de datos financieros en ecosistemas abiertos BaaS y su influencia en la confianza del usuario, la eficiencia operativa y el desempeño del sistema financiero digital. Se utilizó un enfoque cuantitativo explicativo, con diseño no experimental transversal, basado en la revisión documental de fuentes oficiales nacionales e internacionales y el análisis estadístico avanzado mediante ecuaciones estructurales, análisis factorial confirmatorio, alfa de Cronbach y correlación de Pearson. Los resultados muestran que la gobernanza de datos impacta directamente en la confianza del usuario (β = 0,78) y en la eficiencia operativa (β = 0,71), mientras que la interoperabilidad tecnológica y la seguridad de la información median significativamente el desempeño del sistema BaaS. La correlación positiva entre gobernanza de datos y confianza (r = 0,76) evidencia la relevancia estratégica del manejo adecuado de la información. Estos hallazgos permiten concluir que la articulación de gobernanza, tecnología y regulación es esencial para garantizar sostenibilidad, eficiencia y legitimidad en los ecosistemas de banca como servicio.
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